Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 26 Maggio 2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando la piattaforma SCRIVI ("Servizio"), accetti i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

SCRIVI è una piattaforma SaaS che utilizza intelligenza artificiale per assistere nella creazione di contenuti testuali. Il Servizio include strumenti di generazione, revisione ed esportazione di testi.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio devi registrare un account. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Le informazioni fornite devono essere accurate e aggiornate.

4. Piani e Pagamenti

Il Servizio offre piani gratuiti e a pagamento. I prezzi sono indicati al momento dell'acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe. Le fatture vengono emesse elettronicamente.

5. Proprietà Intellettuale

I contenuti generati tramite il Servizio ti appartengono. La piattaforma e il suo software rimangono di proprietà di SCRIVI. Non è consentito reverse engineering o uso non autorizzato della piattaforma.

6. Utilizzo Accettabile

Non puoi utilizzare il Servizio per generare contenuti illegali, diffamatori, violenti o che violano diritti altrui. Ci riserviamo il diritto di sospendere account che violano queste norme.

7. Cancellazione Account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite la sezione Impostazioni della dashboard, con conseguente disattivazione dell'accesso al Servizio e conservazione dei dati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

8. Disclaimer Generale e Limitazione di Responsabilità

IL SERVIZIO È FORNITO SU BASE "AS IS" E "AS AVAILABLE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, DISPONIBILITÀ, ASSENZA DI ERRORI, VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, O CHE IL SERVIZIO SODDISFERÀ I REQUISITI SPECIFICI DELL'UTENTE. L'UTILIZZO DEL SERVIZIO È A RISCHIO ESCLUSIVO DELL'UTENTE. IN NESSUN CASO SCRIVI, I SUOI DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER, FORNITORI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI MA NON LIMITATI A PERDITA DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON L'USO O L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO, ANCHE SE SCRIVI È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI SCRIVI PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AL SERVIZIO È LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UTENTE A SCRIVI NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI IL RECLAMO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, PERTANTO LE SUDDETTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON APPLICARSI INTEGRALMENTE.

9. Natura del Servizio, Acquisto e Obbligazioni dell'Utente

IL SERVIZIO È EROGATO TRAMITE INFRASTRUTTURA TECNICA COMPLESSA CHE INTEGRA MODELLI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI TERZE PARTI, INFRASTRUTTURA CLOUD, SISTEMI DI ARCHIVIAZIONE E COMPONENTI SOFTWARE INTERCONNESSI. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO DIPENDE DA FATTORI TECNICI, DI RETE, DI DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI TERZI E DI CARICO INFRASTRUTTURALE NON INTERAMENTE CONTROLLABILI DA SCRIVI. PERTANTO, FERMO RESTANDO QUANTO PREVISTO DALLA DISCIPLINA SULLA GARANZIA DI CONFORMITÀ PER I CONSUMATORI, L'ACQUISTO DI PIANI A PAGAMENTO, IN ABBONAMENTO O TRAMITE ACQUISTO DI PACCHETTI DI CREDITI, COSTITUISCE UN'EROGAZIONE DI SERVIZIO IMMEDIATA E IL CORRISPETTIVO VERSATO NON È DOVUTO IN ALCUNA MISURA IN CASO DI MANCATO UTILIZZO, PARZIALE UTILIZZO, CAMBIAMENTO DELLE ESIGENZE DELL'UTENTE, INTERRUZIONE DEL SERVIZIO PER CAUSE NON IMPUTABILI A SCRIVI, NÉ PER QUALSIASI ALTRA RAGIONE NON ESPRESSAMENTE PREVISTA COME RIMBORSABILE DALLA NORMATIVA VIGENTE. L'UTENTE DÀ ATTO CHE I CREDITI ACQUISTATI, LE SOTTOQUOTE DI PIANI PERIODICI E QUALSIASI ALTRA UNITÀ DI CONSUMO NON HANNO VALORE MONETARIO INTRINSECO, NON SONO TRASFERIBILI, NON SONO CUMULABILI TRA PIANI DIVERSI, NON SONO CONVERTIBILI IN DENARO E NON GENERANO DIRITTO ALCUNO AL RIMBORSO, SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO DALLA LEGGE APPLICABILE. IN CASO DI CESSAZIONE DEFINITIVA DEL SERVIZIO DA PARTE DI SCRIVI, I SOLI CREDITI RESIDUI ACQUISTATI DIRETTAMENTE E MAI UTILIZZATI POTRANNO ESSERE RIMBORSATI PRO RATA, DEDOTTI I COSTI DI TRANSAZIONE E GESTIONE.

I CREDITI RAPPRESENTANO UNA STIMA DEL CONSUMO BASATA SU MODELLI STATISTICI E VALORI MEDI DI RIFERIMENTO. IL NUMERO EFFETTIVO DI OPERAZIONI GENERABILI CON UN DETERMINATO NUMERO DI CREDITI PUÒ VARIARE ANCHE SIGNIFICATIVAMENTE IN BASE ALLA COMPLESSITÀ DEL CONTENUTO, ALLA LUNGHEZZA, ALLA LINGUA, AL MODELLO AI UTILIZZATO, ALLA CONFIGURAZIONE DEI PARAMETRI DI GENERAZIONE, AL NUMERO DI TENTATIVI EFFETTUATI E AD ALTRI FATTORI TECNICI NON INTERAMENTE PREVEDIBILI AL MOMENTO DELL'ACQUISTO. NON VIENE GARANTITO UN NUMERO FISSO DI OPERAZIONI PER CIASCUN PIANO O PACCHETTO. I RETRY (RITENTATIVI) DI OPERAZIONI FALLITE, IN TUTTO O IN PARTE, PER ERRORI TECNICI, DI RETE, DI CONTENUTO, DI TIMEOUT, DI CONFIGURAZIONE, DI LIMITE DEI MODELLI TERZI O DI QUALSIASI ALTRA NATURA, GENERANO IL CONSUMO DI CREDITI AL PARI DELLE OPERAZIONI ANDATE A BUON FINE, IN QUANTO CIASCUN TENTATIVO COMPORTA COMUNQUE L'UTILIZZO DI RISORSE COMPUTAZIONALI, DI MEMORIA, DI BANDA E DI ACCESSO AI MODELLI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE.

SCRIVI ACQUISTA E RIVENDE CAPACITÀ DI ACCESSO, SOTTO FORMA DI TOKEN, API KEY O LICENZE, A MODELLI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI TERZE PARTI, INCLUSI MA NON LIMITATI A QUELLI FORNITI DA OPENAI, ANTHROPIC, GOOGLE, META, MISTRAL, AMAZON E ALTRI OPERATORI DEL SETTORE. IL COSTO DI TALI ACCESSI È DETERMINATO AUTONOMAMENTE DAI SINGOLI FORNITORI E PUÒ VARIARE NEL TEMPO SENZA PREAVVISO. SCRIVI NON È RESPONSABILE PER CAMBIAMENTI NEI PREZZI, NELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO, NELLA DISPONIBILITÀ, NELLE PERFORMANCE, NELLE POLITICHE DI RESTITUZIONE O RIMBORSO, O NELLE CARATTERISTICHE TECNICHE DI TALI FORNITORI DI TERZE PARTI, CHE POSSONO INFLUENZARE IL COSTO EFFETTIVO PER OPERAZIONE E LA QUALITÀ DEL SERVIZIO COMPLESSIVO.

I CREDITI ACQUISTATI O MATURATI HANNO UNA VALIDITÀ MASSIMA DI 365 GIORNI DALLA DATA DI ATTRIBUZIONE, DECORSI I QUALI DECADONO AUTOMATICAMENTE SENZA DIRITTO A RIMBORSO O COMPENSAZIONE. LA DATA DI SCADENZA È INDICATA PER CIASCUN PACCHETTO DI CREDITI E L'UTENTE È TENUTO A PRENDERNE VISIONE. DECORSO TALE TERMINE, I CREDITI NON UTILIZZATI VERRANNO ANNULLATI E NON SARANNO IN ALCUN MODO RIMBORSATI, TRASFERITI O CONVERTITI. SCRIVI SI RISERVA IL DIRITTO DI SOSPENDERE, INTERROMPERE O CESSAIRE DEFINITIVAMENTE IL SERVIZIO IN QUALSIASI MOMENTO, CON PREAVVISO DI ALMENO 30 GIORNI TRAMITE COMUNICAZIONE ALL'INDIRIZZO EMAIL ASSOCIATO ALL'ACCOUNT. IN CASO DI CESSAZIONE DEL SERVIZIO, I CREDITI NON UTILIZZATI, IN TUTTO O IN PARTE, NON DARANNO DIRITTO AD ALCUN RIMBORSO, RISARCIMENTO O COMPENSAZIONE, FATTA SALVA DIVERSA DISPOSIZIONE DI LEGGE. L'ACQUISTO DI PIANI O CREDITI COSTITUISCE ACCETTAZIONE ESPLICITA DELLA PRESENTE CLAUSOLA.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno comunicate via email e/o tramite avviso sulla piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di residenza o domicilio dell'utente, se consumatore, ovvero il foro di Milano per gli altri soggetti.

12. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, contattaci tramite la pagina Contatti.